นโยบายการคืนเงิน

นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า

HK Temple Gifts ต้องการให้คุณได้รับสินค้าตรงตามคำสั่งซื้อ

กรณีที่รับคืน
เรารับคืนหรือเปลี่ยนเฉพาะเมื่อสินค้า เสียหาย ชำรุด หรือ ส่งผิดรายการ ไม่รับคืนเพราะเปลี่ยนใจ

วิธีติดต่อ
อีเมล lganhk@gmail.com ภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและรูปถ่ายชัดเจน (บรรจุภัณฑ์ + สินค้า) เราจะยืนยันขั้นตอนถัดไป — เปลี่ยนชิ้นใหม่ (หากมีของ) หรือคืนเงินตามช่องทางชำระเดิม

กรณีที่ไม่รับ

• สินค้าที่สวมใส่ ดัดแปลง หรือใช้งานแล้ว (ยกเว้นเพื่อแสดงหลักฐานความชำรุด)
• ส่งคืนโดยไม่ได้รับอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน
• คืนเพราะเปลี่ยนใจหรือไม่ถูกใจ

ค่าส่งคืน
หากสินค้าเสียหาย ชำรุด หรือเราส่งผิดรายการ เราเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งคืน สำหรับกรณีอื่นที่อนุมัติ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งคืน

ระยะเวลาคืนเงิน
เมื่ออนุมัติแล้ว จะดำเนินการหลังตรวจรับสินค้าคืน (หรือหลังอนุมัติจากรูป หากเราแจ้งไม่ต้องส่งคืน) การคืนเงินเข้าบัตรอาจใช้เวลาหลายวันทำการ ขึ้นกับธนาคาร

สินค้าหมด / ช่วงพรีวิว
บางรายการอาจแสดงว่าหมดชั่วคราว สั่งซื้อได้เฉพาะเมื่อสินค้าพร้อมในขั้นตอนชำระเงิน